Resi e rimborsi

Politica di Reso e Rimborso: Acquista in Totale Sicurezza su IkonikMarket

In IkonikMarket, gestito dalla RIPARI YOUNG GROUP S.A.S. DI RIPARI ENRICO, vogliamo che tu sia entusiasta del tuo nuovo acquisto tecnologico. Se per qualsiasi motivo non dovessi essere soddisfatto, la nostra politica di reso gratuito entro 30 giorni è pensata per offrirti la massima tranquillità, garantendo trasparenza e conformità alle normative italiane ed europee.

1. Reso Gratuito entro 30 Giorni (Soddisfatti o Rimborsati)

Sappiamo che l’elettronica va testata con cura. Per questo, a differenza dei 14 giorni previsti dal Codice del Consumo, IkonikMarket estende il periodo a 30 giorni solari dalla data di consegna.

  • Costo del reso: € 0,00. La spedizione di rientro dai nostri poli logistici nazionali è interamente a nostro carico.
  • Trasparenza Totale: Seguiamo rigorosamente le linee guida di Google Merchant Center per garantirti un processo di rimborso fluido e certificato.

2. Condizioni per il Reso (Integrità del Prodotto)

Per beneficiare del rimborso totale, i prodotti devono essere restituiti presso i nostri centri di Roma o Martina Franca in condizioni "pari al nuovo":

  • Packaging: Il prodotto deve essere restituito all'interno della sua confezione originale.
  • Accessori: Devono essere inclusi tutti i componenti (caricatori, cavi, manuali).
  • Sicurezza Dati: È obbligatorio rimuovere password e account personali (es. ID Apple o Google) prima della spedizione. I dispositivi bloccati non potranno essere ispezionati e rimborsati.

3. Controllo Tecnico e Metodi di Rimborso

In qualità di Impresa Artigiana iscritta al Registro Imprese di Roma dal 2011, applichiamo un rigido protocollo di verifica:

  • Analisi Tecnica: I nostri esperti verificheranno l'integrità del software e dell'hardware entro 3-5 giorni lavorativi dalla ricezione.
  • Emissione Rimborso: In caso di esito positivo, il rimborso completo verrà emesso entro 7 giorni lavorativi.
  • Metodo di Accredito: Il rimborso avviene sul metodo di pagamento originale (Carta di Credito, PayPal o Bonifico Bancario per i pagamenti in contrassegno).
  • Mancata Conformità: Se il prodotto risulta danneggiato per incuria o privo di accessori, verrà applicato un addebito forfettario di 10,00€ per le spese di gestione logistica e ripristino.

4. Come richiedere il reso in 3 semplici step

La procedura gestita dalla nostra sede in Italia è interamente digitale:

  1. Segnalazione: Accedi alla pagina [Richiesta Reso].
  2. Autorizzazione: Riceverai via email l'etichetta prepagata per la spedizione gratuita verso i nostri magazzini di Roma o Martina Franca.
  3. Spedizione: Applica l'etichetta al pacco e consegnalo presso il punto di ritiro più vicino (inclusi i Punti InPost).

Dati Societari di Riferimento (Trasparenza SEO)

  • Titolare: RIPARI YOUNG GROUP S.A.S.
  • Sede Legale: Via Schipio Sighele 13, 00177 Roma (RM)
  • P.IVA / C.F.: 10964801004
  • Numero REA: RM1268036