Richiesta Reso e Diritto di Recesso – IkonikMarket

In questa pagina puoi avviare la procedura per il tuo reso gratuito entro 30 giorni dalla ricezione del pacco. La gestione dei resi è curata direttamente dal team tecnico della Ripari Young Group S.A.S. presso i nostri poli logistici di Roma e Martina Franca.

Per garantire un processo rapido e conforme alla nostra politica di controllo qualità, ti preghiamo di compilare tutti i campi del modulo sottostante.

Istruzioni per la Documentazione Fotografica

Per accelerare l'analisi della tua pratica e l'emissione del rimborso, è fondamentale caricare le foto del prodotto seguendo queste indicazioni:

• Foto 1 (Fronte): Mostra il prodotto acceso per dimostrare il corretto funzionamento del display o dei LED.
• Foto 2 (Scocca): Inquadra il retro e i laterali del prodotto per verificare l'assenza di graffi, urti o manomissioni.
• Foto 3 (Packaging): Mostra la scatola originale integra e tutti gli accessori inclusi (cavi, manuali, alimentatori) per confermare che il kit sia completo.
• Importante: Per i dispositivi elettronici, assicurati di aver rimosso ogni account personale (iCloud o Google) e rimosso i codici di blocco prima dell'invio.

Procedura di Restituzione

1. Invio Modulo: Compila il form sottostante con i dati dell'ordine.
2. Autorizzazione: Riceverai un'email di conferma entro 24/48 ore con l'etichetta prepagata per la spedizione gratuita.
3. Spedizione: Consegna il pacco presso il punto di ritiro indicato; la merce verrà inoltrata ai nostri laboratori in Italia.
4. Rimborso: Dopo il controllo tecnico (massimo 3 giorni lavorativi), emetteremo il rimborso totale sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Modulo apertura pratica